Adatvédelmi tájékoztató
Fontos számunkra, hogy vendégeink adatai biztonságban legyenek. Ebben a tájékoztatóban leírjuk, milyen személyes adatokat kezelünk, mire használjuk őket, és milyen jogai vannak ezekkel kapcsolatban.
1. Az adatkezelő
Kis-Gál Virág
Szarvaslak Vendégház
8822 Zalaújlak, Fő út 106.
E-mail: virag@szarvaslak.hu
Telefon: +36 20 429 6944
2. Milyen adatokat kezelünk és miért?
| Mikor | Milyen adatok | Cél és jogalap | Meddig őrizzük |
|---|---|---|---|
| Érdeklődés, foglalás e-mailben vagy telefonon | Név, e-mail-cím, telefonszám, az érkezés és távozás időpontja, a vendégek száma, valamint amit az üzenetben megad | Kérdések megválaszolása, a foglalás létrehozása és teljesítése. Jogalap: szerződés előkészítése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) | Ha nem jön létre foglalás, legfeljebb 1 évig; foglalás esetén a tartózkodást követő 5 évig (polgári jogi elévülési idő) |
| Bejelentkezés a szálláshelyen | A jogszabályban előírt vendégadatok (pl. név, születési adatok, állampolgárság, személyazonosító okmány adatai) | Kötelező vendégnyilvántartás a turisztikai szabályok szerint (NTAK / VIZA). Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont) | A vonatkozó jogszabályban előírt ideig |
| Fizetés, számlázás | Név, számlázási cím, a szolgáltatás és az összeg adatai | Számla kiállítása, adózási kötelezettségek. Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont) | A számviteli és adójogszabályok szerint, legfeljebb 8 évig |
Ha a foglalás a Booking.com vagy az Airbnb oldalán keresztül érkezik, ezek a platformok saját adatvédelmi szabályaik szerint, önálló adatkezelőként kezelik az Ön adatait; mi csak a foglalás teljesítéséhez szükséges adatokat kapjuk meg tőlük.
3. Kik férnek hozzá az adatokhoz?
A vendégek adataihoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá. Adatait nem adjuk el, és harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha erre jogszabály kötelez (például a kötelező vendégnyilvántartás vagy hatósági megkeresés esetén).
A weboldalt tárhelyszolgáltató üzemelteti, amely a látogatások technikai adatait (például IP-cím, böngésző típusa, időpont) a szerver biztonságos működése érdekében rövid ideig naplózhatja.
4. Sütik és külső szolgáltatások
Weboldalunk nem használ sütiket, látogatottságmérő vagy hirdetési eszközöket, ezért sütikre vonatkozó hozzájárulást sem kérünk.
Az oldal betűtípusai a Google Fonts szolgáltatásból töltődnek be; ehhez az Ön böngészője kapcsolatba lép a Google szervereivel, és ennek során az Ön IP-címe a Google-hoz kerül.
Az oldalon található Facebook- és Instagram-ikonok csak hivatkozások: a külső oldalak csak akkor nyílnak meg, ha Ön rájuk kattint, és ezt követően azok saját adatvédelmi szabályai érvényesek.
5. Az Ön jogai
Az adatvédelmi szabályok (GDPR) alapján Ön bármikor kérheti:
- hogy tájékoztassuk, milyen adatait kezeljük (hozzáférés),
- a pontatlan adatok javítását (helyesbítés),
- adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, és jogszabály nem kötelez a megőrzésükre,
- az adatkezelés korlátozását,
- adatai átadását géppel olvasható formában (adathordozhatóság),
- illetve tiltakozhat az adatkezelés ellen.
Kérését a virag@szarvaslak.hu címen jelezheti; legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
6. Panasz
Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése nem megfelelő, kérjük, először keressen minket, igyekszünk gyorsan rendezni a kérdést. Emellett joga van panaszt tenni az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulni.
7. Adatbiztonság
Az adatokat gondosan, illetéktelenek számára hozzáférhetetlen módon tároljuk, és a megőrzési idő lejárta után töröljük.
Hatályos: 2026. október 16-tól.